Ich habe die E-Mail-Adresse meines Jurafuchs Accounts vergessen
Du kannst Dich in Deinen Jurafuchs-Account nicht einloggen, weil Du nicht mehr weißt, auf welche E-Mail-Adresse Dein Account läuft? Oder Du hast unseren Support kontaktiert und die Rückmeldung erhalten, dass auf die von Dir angegebene Adresse kein Jurafuchs-Account besteht? Kein Problem! Wir helfen Dir gern.
Szenario A:
Du hast die Jurafuchs-App auf Deinem Gerät und bist eingeloggt
Dann ist es sehr einfach:
Wähle im Hauptmenü “Du” (Profilseite)
Tippe oben rechts auf das Zahnrad (Einstellungen)
Wähle den Eintrag “Account”
Wähle den Eintrag “E-Mail-Adresse”
Jetzt wird Dir die E-Mail-Adresse angezeigt, auf die Dein Account läuft.
Szenario B:
Du hast die App nicht installiert oder bist nicht eingeloggt
1. Lade Dir die Jurafuchs App herunter.
2. Tippe auf einem der Intro-Screens viermal (schnell hintereinander) auf die Illustration. Es erscheint dann ein Popup mit Informationen über Deinen Jurafuchs Account und Dein Gerät.
3. Tippe auf "Copy", um die Daten zu kopieren. Und sende Sie unserem freundlichen Support per Mail (support@jurafuchs.de).
Vielen Dank!